الأعطال الشائعة للثلاجة توشيبا
- 1. تسريب مياه من ثلاجة توشيبا.
- 2. مستوى تبريد ثلاجة توشيبا ضعيف أو معدوم.
- 3. مستوى تبريد الثلاجة أكثر من المعتاد (تجمد الأطعمة داخل الثلاجة).
- 4. استمرار دورة موتور ثلاجة توشيبا (الكمبروسر) دون توقف.
- 5. الثلاجة توشيبا لا تعمل.
- 6. صوت الثلاجة توشيبا عالي عن المستوى المعتاد.
- 7. باب الثلاجة توشيبا لا يغلق بالكامل.
- 8. لمبة الثلاجة توشيبا لا تعمل.
رقم صيانة أعطال ثلاجات توشيبا العربي
أرقام صيانة ثلاجات توشيبا العربي تم ربطها مع رقم الخط الساخن 19319, وذلك منذ عام 2016, وهو الرقم الموحد لجميع خدمات العربي جروب.
رقم خدمة صيانة توشيبا 01010271510 يوفر خدمة الصيانة لثلاجات توشيبا والدعم الفني وخدمات توشيبا داخل مصر.
اذا كان لديك اي إستفسار أو عطل فني وتحتاج إلى صيانة ثلاجات توشيبا العربي يمكنك التواصل مع خدمة عملاء صيانة توشيبا عبر وسائل الاتصال المتاحة.
يمكنك أيضاً مراجعة أسئلة العملاء وأجوبتها والاستفسارات التي تتعلق بصيانة أعطال ثلاجة توشيبا وطرق إصلاحها في صفحة سؤال وجواب اضغط هنا للإنتقال.
خدمات مركز صيانة ثلاجات توشيبا العربي المعتمد في مصر
صيانة ثلاجات توشيبا العربي هي احدى الخدمات التي يقدمها توكيل صيانة توشيبا للحفاظ على منتجات توشيبا تعمل لأكثر فترة ممكنة.
وتعاوناً من شركة توشيبا العربي مع عملاؤها الذين هم جزء منها, ولضمان جودة خدمة ما بعد البيع لمعالجة المشكلات والعيوب الفنية في الثلاجة توشيبا.
والذي يقدمها مركز صيانة ثلاجات توشيبا العربي في مصر والشرق الأوسط, بواسطة أحدث التقنيات المتقدمة لتشخيص الأعطال وإصلاحها بأقل التكاليف وبشهادة جودة عالية.
رقم الهاتف للإتصال على مركز خدمة صيانة ثلاجات توشيبا في مصر هو 01101019319 أما الخط الساخن لصيانة أعطال ثلاجات توشيبا 19319 وهو الرقم الموحد لجميع خدمات العربي جروب.
ولأننا نعلم أن الثلاجة الكهربائية هي روح المنزل, لذلك نقدم لك الدليل الشامل لصيانة أعطال ثلاجات توشيبا.
بالاضافة الى النصائح والارشادات التي تساعدك على فهم العطل الفني الذي تواجهه في ثلاجات توشيبا الكهربائية, وكيفية التعامل مع الأعطال الفنية الشائعة لثلاجات شركة العربي جروب.
يرجى قراءة هذه النصائح والإرشادات قبل الاتصال على الخط الساخن لمساعدتك في صيانة أعطال ثلاجة توشيبا.
كيف تتعامل مع أعطال الثلاجة توشيبا واصلاحها
1- تسريب مياه من ثلاجة توشيبا
في الكثير من الأحيان يتلقى الدعم الفني توشيبا شكاوى من عملاء توشيبا بسبب تكون مياه أسفل الثلاجة النوفروست.
في الحقيقة هناك سببان وراء حدوث هذه المشكلة:
السبب الأول :
انسداد مصرف إزالة الثلج داخل الفريزر بسبب تكون طبقات ثلج مما يعطل تسريب الثلج وتكوين مياه تتسرب من الثلاجة.
السبب الثاني:
انسداد فتحة تصريف الثلج بسبب تجمع بواقي الطعام داخل خرطوم الصرف وتوقف تصريف الثلج منه ثم تتجمع المياه وتتسرب على الأرض.
ماذا تفعل عندما تواجه مشكلة تسريب المياه من الثلاجة؟
أول خطوة يجب تنفيذها هي فصل الثلاجة عن التيار الكهربائي حرصاً على سلامتك وسلامة عائلتك من الصدمات الكهربائية عند مرورهم فوق المياه.
كيف يمكنك صيانة ثلاجة توشيبا نوفروست من عطل تسريب مياه؟
تستطيع حل هذه المشكلة بنفسك بأحد الطرق التالية:
أولاً : اسكب ماء دافئاً داخل فتحة تصريف الثلج لكي يقوم بإذابة الثلج ومن ثم يعود خرطوم إزالة الثلج لوظيفته من جديد.
ثانياً : في حالة اذا كانت المشكلة تجمع بواقي الطعام داخل مصرف الصقيع ولم تنجج حل المشكلة بسكب الماء يلزم الأمر أداة تسليك مرنة يتم ادخالها عبر فتحة التصريق لمحاولة إزاحة المكونات المتسببة في إنسداده ثم تجربة سكب المياه بعدها.
إتصل على رقم صيانة ثلاجات توشيبا على الخط الساخن 19319 العربي جروب لطلب زيارة فني صيانة توشيبا لاصلاح العطل.
2. مستوى تبريد ثلاجة توشيبا ضعيف أو معدوم.
ما سبب عدم تبريد الثلاجة توشيبا؟
يوجد عدة عوامل تتسبب في عدم قدرة الثلاجة توشيبا على التبريد وهي:
- خلل في منظم الحرارة (الترموستات).
- التهوية غير كافية داخل الثلاجة.
- خلل في باب الثلاجة.
- انسداد فتحات المكثف (Condenser Coils).
- تراكم الثلج في ثلاجة توشيبا.
- عطل في سخان الثلاجة (heater).
- نقص او تسرب الفريون من الثلاجة.
1. خلل في منظم الحرارة (الترموستات).
من الأسباب الأكثر احتمالاً دائماً في مشكلة عدم تبريد الثلاجات هو عطل احدى الاجزاء المسؤولة عن دائرة التبريد الخاصة بالثلاجة ومن اهمها هو وحدة التحكم في تنظيم التبريد (الترموستات).
حل المشكلة:
في هذه الحالة يمكنك تغيير درجة التبريد وملاحظة الفرق اذا قد حدث تغيير في درجة التبريد للثلاجة, اذا لم يحدث اي تغيير هذا يعني انك بحاجة الى تغير المنظم (الثرموستات) وذلك بالاتصال على الخط الساخن صيانة توشيبا ثلاجات على رقم الصيانة المعتمد من توشيبا العربي 19319 وتأكد دائماً انك تتحدث مع ممثلي خدمة عملاء توشيبا العربي والدعم الفني.
2. التهوية غير كافية داخل الثلاجة
من العوامل الرئيسية في خلل تبريد ثلاجات توشيبا هي ملء الثلاجة بالأطعمة وعدم ترك مساحة لحركة الهواء داخل الثلاجة مما يجعل الثلاجة غير قادرة على تبريد الاطعمة.
حل مشكلة التهوية داخل ثلاجة توشيبا:
من الضروري التأكد من وجود مساحة كافية داخل غرفة التبريد للحصول على مستوى التبريد المناسب لثلاجات توشيبا.
وبالتالي يمكنك افراغ الثلاجة وتجربة مستوى التبريد اذا لاحظت انه تم حل المشكلة والتبريد أصبح أفضل فسوف تتأكد من انه كان السبب في عدم التبريد.
اذا لم تلاحظ الفرق اتصل فوراً على رقم تليفون صيانة ثلاجات توشيبا مصر 19319 وسوف تتلقى الدعم الفني من مركز خدمة صيانة توشيبا العربي.
3. خلل في باب الثلاجة
الاطار المطاطي في باب الثلاجة ضروري في احكام باب الثلاجة بشكل آمن وعدم تسرب الهواء من والى الثلاجة.
وجود قطع او خلل في إطار باب الثلاجة (جلدة الباب) يؤثر في مستوى التبريد لثلاجة توشيبا.
حل مشكلة عدم اغلاق باب الثلاجة:
سوف نتطرق لهذه المشكلة في القسم الخاص بها (8- باب الثلاجة لا يغلق بالكامل.).
5. انسداد فتحات المكثف (Condenser Coils).
هذه احدى العوامل التي تؤدي الى انخفاض مستوى التبريد او انعدامه وهو انسداد فتحة المكثف بسبب تراكم رواسب وأتربه مما يحدث تأثير على التبريد داخل الثلاجة توشيبا.
حل مشكلة انسداد فتحات المكثف في ثلاجات توشيبا:
توجد في ثلاجات توشيبا فتحات تبريد في ظهر الثلاجة او في الأسفل حسب موديل الثلاجة.
هذه الفتحات لابد من تنظيفها في حالة تكون رواسب عليها.
لاتباع تعليمات الامان وحرصاً على سلامتك يجب فصل الثلاجة عن التيار الكهربائي قبل تنفيذ هذه الخطوة.
ثم قم بتنظيف فتحات الكوندنسر باستخدام قطعة قماش جافة.
بعد الانتهاء اعد توصيل الثلاجة بالتيار الكهربائي ثم قم بمتابعة حالة التبريد الآن.. هل تم حل المشكلة؟
اذا استمرت اعطال ثلاجات توشيبا يمكنك الاتصال على خدمة صيانة اعطال توشيبا على
رقم صيانة ثلاجات توشيبا الخط الساخن
19319
اليك مقطع فيديو مصور يشرح طريقة تنظيف كوندنسر الثلاجات بطريقة احترافية.
6. تراكم الثلج في الثلاجة توشيبا :
واحدة من المشاكل التي تفقد الثلاجة قدرتها على التبريد هي تراكم الثلج داخل الثلاجة او غرفة الفريزر, هذا يعني تجمد فتحات ومداخل التبريد ولن تتمكن الثلاجة من توزيع التبريد داخلها بشكل جيد حيث يعيق تراكم الثلج حركة التبريد بشكل مؤكد.
حل مشكلة تراكم الثلج داخل الثلاجة توشيبا :
ترجع مشكلة تراكم الثلج داخل الثلاجة الى خلل في التايمر (منظم توقيت التبريد) ويتسبب الخلل عادتاً في استمرار تشغيل موتور الثلاجة دون فصل, مما يؤدي الى التجمد وتراكم الثلج بها والذي يحدث أضرار اخرى بالثلاجة سوف نتعرف عليها لاحقاً في هذا المقال.
ربما يحدث ايضاً مشكلة التجمد في بعض الثلاجات بسبب رفع مستوى التبريد لاقصى درجة ممكنه بالاضافة الى الظروف المناخية المحيطة.
تنصح صيانة توشيبا في هذه الحالة بفصل الثلاجة عن لذلك اذا لاحظت هذه المشكلة, ثم الاتصال برقم هاتف خدمة الصيانة توشيبا العربي ثلاجات 19319 للمساعدة في اصلاح أعطال توشيبا.
يمكنك ايضا بعد فصل الثلاجة عن التيار الكهربائي محاولة ازالة الثلج بشكل يدوي ثم اعادة تشغيل الثلاجة وتجربة مستوى البرودة.
اذا لم تعد الثلاجة الى طبيعتها في هذه الحالة تحتاج قطع غيار توشيبا (تايمر) فعليك الاتصال بخدمة عملاء العربي فوراً على رقم الخط الساخن العربي جروب 19319.
عطل في هيتر الثلاجة :
الهيتر هو الجزء المسؤول عن تسييح الثلج المتراكم في الثلاجة, يتسبب العطل في هذه الوحدة تراكم الثلج داخل الثلاجة.
لحل مشكلة الهيتر سوف تحتاج الى استبداله بقطعة غيار اصلية من مركز صيانة توشيبا المعتمد من خلال الاتصال على الخط الساخن 19319.
7. نقص او تسرب الفريون من الثلاجة.
غاز الفريون هو اهم عامل لدورة تبريد الثلاجة عندما, وتعتبر مادة كيميائية ضرورية تعمل على تحويل الهواء الساخن الى بارد ويتم توزيعه على مستوى الثلاجة والفريزر داخل انابيب نقل الفريون.
غاز الفريون ايضاً يوجد في كل أجهزة التبريد مثل التكييفات.
وبالتالي نقص غاز الفريون في الثلاجة يؤثر على عملية التبريد بالتأكيد.
ماهي أسباب نقص الفريون من الثلاجة توشيبا؟
من أهم اسباب نقص في غاز الفريون في الثلاجات هو وجود تسريب اما في الانابيب المسؤولة عن توزيع الفريون داخل الثلاجة, او وجود ثقب او خلل في خزان الفريون.
حل مشكلة نقص الفريون في ثلاجات توشيبا :
يعد نقص الفريون من الأعطال الفنية التي تحدث لثلاجات توشيبا وغيرها.
وكما ذكرنا ان السبب الرئيسي هو التسريب.
وبالتالي عند حدوث اي نقص في الفريون بسبب التسريب هذا يعني انك بحاجة الى حل مشكلة التسريب اولاً قبل شحن الفريون بالتأكيد.
لذلك عند اكتشاف هذه المشكلة عليك فوراً الاتصال على رقم صيانة ثلاجات توشيبا لتلقي الدعم الفني من خدمة عملاء توشيبا العربي ثلاجات على الخط الساخن توشيبا العربي 19319.
شحن فريون ثلاجات توشيبا بواسطة توكيل صيانة ثلاجات توشيبا العربي:
اذا تأكدت أن الثلاجة بحاجة الى شحن فريون عليك الاتصال على رقم الدعم الفني صيانة توشيبا العربي على رقم تليفون توشيبا 19319 الخط الساخن وسوف يتم ارسال فني مختص للتأكد من عدم وجود مشكلة تسريب اولاً.
ثم يعمل على تزويد غاز الفريون بواسطة معدات مخصصة لشحن الفريون لثلاجات توشيبا.
كيف أعرف ان الثلاجة تحتاج الى شحن فريون؟
هناك علامات تدل على نقص غاز الفريون من الثلاجة.
واهم هذه العوامل زيادة درجة الحرارة اسفل الثلاجة بدرجة ملحوظة.
وايضاً انخفاض مستوى درجة برودة الهواء الذي يضخ داخل الثلاجة سوف تلاحظ ان الثلاجة تضخ هواء دافيء هذا دليل اخر على وجود نقص في الفريون.
يمكنك التأكد ايضاً من وجود نقص في الفريون من خلال انبوب السحب من خزان الفريون مباشرتاً والموجه الى داخل الثلاجة.
كما يمكنك التأكد من نقص الفريون بواسطة استشعار جانبي الثلاجة اذا لاحظت بأن درجة الحرار منخفضة عن المستوى الطبيعي هذا يدل على نقص في فريون الثلاجة.
يفضل التأكد بواسطة فني مختص من توكيل صيانة توشيبا من خلال الاتصال على الدعم الفني لشركة توشيبا العربي على الخط الساخن لخدمة عملاء توشيبا العربي 19319
3- مستوى تبريد الثلاجة أكثر من المعتاد (تجمد الأطعمة داخل الثلاجة).
يواجه بعض عملاء توشيبا مشكلة في زيادة مستوى التبريد بشكل ملحوظ مما يعمل غالباً على تجميد الأطعمة وتكون ثلج بشكل ملحوظ وهذا مالا يرغبه مستخدم الثلاجة مما يضطرنا الى فصل الثلاجة كل فترة حتى يتم اذابة الثلج وتخفيف برودة الاطعمة داخلها.
مشكلة ارتفاع مستوى البرودة وزيادة درجة التجمد في الثلاجات تعتبر عطل من الأعطال الفنية المنتشرة الكثير من الأعطال, ويرجع سبب حدوث هذا العطل عدة اسباب واليك معلومات تهمك لحل مشكلة زيادة البرودة والتي تساعدك على اصلاح الخلل.
الأسباب التي تجعل تبريد الثلاجة عالي جداً:
- عطل في وحدة منظم درجة حرار الثلاجات.
- انسداد فتحة الهواء داخل الفريزر.
توزيع الهواء داخل الثلاجة امر ضروري جداً للحفاظ على درجة الحرارة المناسبة لتبريد الأطعمة.
يسبب انسداد فتحة الهوء داخل الفريزر اضطراب في حركة الهواء وبالتالي سوف يعمل موتور الثلاجة لفترة اطول, وعندما يتوقف موتور الثلاجة سوف يتم انتقال درجة البرودة من الفريزر مما يسبب تجمد للأطعمة.
حل مشكلة انسداد فتحة الهواء داخل الفريز:
السبب الرئيسي وراء انسداد فتحة الهواء داخل الفريزر هو تكون رواسب من الأطعمة داخله, ويكمن الحل في تنظيف فتحات الهواء داخل الفريزر والتأكد من عدم وجود انسداد ومحاولة ترتيب المحتويات داخل الفريزر بطريقة سليمة لتفادي انسداد فتحات الهواء.
- مروحة موتور الثلاجة (الكمبروسور).
توقف مروحة ماتور الثلاجة يجعل الكمروسور يعمل لفترات اطول من الوضع الطبيعي وذلك يسبب زيادة في نسبة التبريد.
- اعدادت ثلاجات توشيبا.
من الاسباب الشائعة في ارتفاع مستوى تبريد الثلاجات هي الاعدادات الخاطئة لمتحكم درجة الحرارة الخاص بالثلاجة سواء كان الكتروني او ميكانيكي, هذا الجزء هو المتحكم الاساسي في مستوى التبريد المطلوب للثلاجة.
تاكد من الوضع المحدد لمستوى التبريد من خلال تخفيض درجة البرودة وتجربة مستوى التبريد قبل الاتصال على خدمة عملاء توشيبا.
4. إستمرار دورة موتور ثلاجة توشيبا (الكمبروسر) دون توقف.
تواجه خدمة صيانة العربي جروب الكثير من شكاوى العملاء نحو ان الثلاجة لا تفصل ويستمر الماتور في العمل دون توقف, هذه المشكلة تعتبر من الأعطال الفنية الشائعة التي تحتاج الى صيانة للثلاجة توشيبا بالتأكيد.
حيث انه من الضروري جداً تنظيم عمل كمبروسر الثلاجة لظبط مستوى التبريد وايضاً من اجل الحفاظ على زيادة العمر الافتراضي للكمبروسر.
بطبيعة الحال يستمر الكمبروسر في وضع التشغيل لمدة محددة قرابة الساعة (حسب ظبط درجة البرودة) ثم يتوقف عن العمل لمدة دقائق لتقليل الجهد ولضبط مستوى التبريد في الثلاجة.
أهم الأسباب التي تجعل الثلاجة لاتفصل:
- ارتفاع درجة حرار الثلاجة.
يسبب ارتفاع درجة حرارة الثلاجة الى استمرار عمل الموتور (الكمبروسر) لفترات طويلة.
ويرجع سبب زيادة درجة حرارة الثلاجات الى عدة اسباب مثل (عطل مروحة الكمبروسر, ضيق المساحة المحيطة بالثلاجة, المناخ, وغيرها من الاسباب الفنية)
تأكد دائماً من ترك مسافة مناسبة بين الثلاجة والجدار المحيط بها.
- عطل في ترموستات الثلاجة (منظم الحرارة).
الترموستات هي المسؤولة عن تنظيم عمل ماتور الثلاجة نظراً لقياس درجة الحرارة المحيطة, وان اي خلل في هذه القطعة سوف يجعل الماتور يعمل دون توقف كما ذكرنا في عدة فقرات سابقة ان.
الحل الأفضل لهذا العطل هو استبدال الثرموستات من توشيبا العربي عندما تتصل على رقم صيانة توشيبا ثلاجات سوف يقوم احد المتخصصين بزيارتك لاستبدال قطع غيار توشيبا الأصلية.
- مشكلة في باب الثلاجة.
احكام باب الثلاجة ضروري للحفاظ على مستوى التبريد, وبالطبع تسريب الهواء البارد من الثلاجة يجعل منظم التبريد (الثيرموستات) لايشعر بالوصول الى درجة البرودة المطلوبة وبالتالي لا يعطي اشارات بتوقف الكمبروسر عن العمل.
تأكد من اغلاق باب الثلاجة بشكل كامل وايضاً لاحظ اطار باب الثلاجة اذا كان به قطع او تموجات في جلدة باب الثلاجة.
راجع ايضاً ( حل مشاكل باب الثلاجة توشيبا لا يقفل).
الاتصال على رقم صيانة ثلاجات توشيبا الخط الساخن:
توكيل صيانة ثلاجات توشيبا دائماً في خدمة عملاء توشيبا يقدم الدعم الفني عبر الهاتف على رقم الخط الساخن 19319 او من خلال ارسال متخصصين في اصلاح العطل الفني في ثلاجات توشيبا العربي.
اذا كانت المشكلة مازالت مستمرة على سبيل المثال “ثلاجة توشيبا لا تعمل”, اذاً ينبغي عليك التواصل مع ممثلي خدمة عملاء توشيبا العربي لطلب زيارة منزلية لحل المشكلة.
5. الثلاجة توشيبا لا تعمل.
توقف الثلاجة عن العمل مشكلة لكل منزل نظراً لأن الثلاجة هي جزء من أساسيات كل بيت, وعطل الثلاجة أمر مزعج, لذلك يبحث عملاء توشيبا عن حل لصيانة ثلاجة توشيبا في أسرع وقت لتفادي الخسائر.
ثلاجة توشيبا لا تعمل, ما السبب؟
توكيل صيانة توشيبا يستقبل الكثير من هذه الأسئلة عبر رقم الخط الساخن لخدمة عملاء توشيبا تواجه مشكلة في توقف الثلاجات ويبحثون عن الحل, حيث تتعدد الأسباب التي تجعل الثلاجة تتوقف عن العمل بشكل مفاجيء او تدريجي.
الأسباب التي تجعل ثلاجات توشيبا تتوقف وتفصل:
1- عطل في ماتور الثلاجة توشيبا (الكمبروسر).
من الاسباب الرئيسية لتوقف ثلاجات توشيبا عن العمل هي حدوث عطل في الكمبروسر وهو المحرك الأساسي لتشغيل الثلاجة, لذلك اذا توقف الماتور بالطبع تتوقف عملية التبريد.
صيانة ماتور ثلاجات توشيبا (الكمبروسر).
عندما تواجه عطل فني في موتور ثلاجة توشيبا, ننصحك بالاتصال فوراً على رقم الدعم الفني لتوكيل صيانة ثلاجات توشيبا.
كما تنصح خدمة عملاء توشيبا دائماً بقراءة الارشادات المرفقة مع ثلاجات توشيبا, والتي تساعدك دائماً على الحفاظ على الثلاجة, واتباع الطرق الصحيحة في الاستفادة منها.
ماهي أسباب عطل ماتور ثلاجات توشيبا؟
- درجة حرارة مرتفعة: حاول فصل الثلاجة عن التيار الكهربائي لمدة ساعة ثم قم بتوصيلها, ربما يعود الموتور الى العمل من جديد بعد انخفاض درجة الحرارة, تحقق من مروحة الموتور انها تعمل بشكل صحيح.
- لفائف الثلاجة متسخة: حاول تنظيف لفائف الثلاجة الخلفية بفرشاة أسنان او بقطعة قماش جافة, (ملحوظة: اذا قمت بتنظيفها بالماء لا تقم بتشغيل الثلاجة الى بعد التأكد من جفافها تماماً.
- تحقق من موصل التيار الكهربائي: ربما تكون احد اسباب تعطل الموتور هو سلك التوصيل (كابل الثلاجة) او الموصل الكهربائي (الفيشة).
2- مشكلة في التيار الكهربائي الموصل في الثلاجة.
مشكلة عدم وصول الجهد الكهربائي للثلاجات هي احدى اسباب فصل الثلاجة وتوقفها عن العمل.
ربما لم يحصل محرك الثلاجة على تمرير الطاقة المطلوبة للتشغيل, لذلك تحقق من تمرير مستوى الجهد الكهربائي الكافي لتشغيل الثلاجة بواسطة متخصص او باستخدام الآفومتر, او قم بتجربة توصيل الثلاجة بواسطة موصل كهرباء آخر للتأكد من هذه النقطة.
ملحوظة: دائرة زيادة الجهد الكهربائي (الاوفر لود) هي الجزء المسؤول عن تأمين الجهد الكهربائي المطلوب للكمبروسر (يقوم فني صيانة توشيبا من التأكد منه عند فحص موتور الثلاجة).
الثلاجة توشيبا اللمبة منورة لكن مش شغالة !
يشتكي العميل من توقف الثلاجة بشكل مفاجيء عن العمل وعندما طلبنا منه التأكد من وصول التيار الكهربائي الى ثلاجة توشيبا اخبرنا بأن اللمبة مضاءة والثلاجة منورة.
في هذه الحالة تم التأكد من وصول التبيار الكهربائي بشكل صحيح لكن الموتور متوقف.
يرجع هذا لأحد مشاكل التبريد التي تم ذكرها في الجزء الخاص بها في هذا المقال مثل مشاكل الثيرمومتر ومشاكل باب توقف الموتور الاخرى… اقرأ قسم مشاكل التبريد.
3- مشكلة في مكثف ماتور الثلاجة (الكباستر).
مكثف ماتور الثلاجة (الكابستر) هو جزء مهم لتشغيل ضاغط الثلاجة (الكمبروسر) اذا تلف المكثف فلن يصبح ماتور الثلاجة قادر على العمل.
6. صوت الثلاجة توشيبا عالي عن المستوى المعتاد.
تظهر بعض مشكلات ارتفاع صوت الثلاجة توشيبا بسبب بعض العوامل التي تؤثر على أداء ثلاجات توشيبا, وبالتالي تثير قلق المستخدم, مما يدفعه الى الاتصال على الدعم الفني لصيانة توشيبا يشتكي من صدور صوت غريب او مزعج من ثلاجة توشيبا.
أسباب تجعل صوت ثلاجة توشيبا عالي:
تتعدد الأسباب التي تجعل الثلاجة توشيبا تصدر صوت مزعج او فوق المعتاد, ولمعرفة السبب يجب ان نلاحظ اولاً مصدر الصوت, أي يجب ان نتفحص الجهة التي يصدر منها الضجيج.
الثلاجة تصدر صوت من الأعلى:
اذا لاحظت ان مصدر الصوت من أعلى الثلاجة (من الفريزر) هذا يعني ان المشكلة تكمن في وجود مشكلة في مروحة الفريزر.
قد يكون السبب في أطرف المروحة (الريش) قد تعرضت للتلف, او مشكلة في محرك المروحة بسبب تراكم الثلج او عوامل الاستهلاك الاخرى.
في هذه الحالة لا ينصح بمحاولة اصلاح هذا الجزء فلن يجدي نفعاً اصلاحها, اذا كان الأمر مزعج يرجى الاتصال على رقم صيانة توشيبا ثلاجات 19319 وسوف يعمل المختصين بتوفير قطع الغيار المناسبة وتركيبها.
الثلاجة تصدر صوت من الأسفل:
عندما نلاحظ ان الثلاجة تصدر صوت من الأسفل على الأغلب سوف يكون السبب وعاء التصريف, هذا الوعاء الموجود أسفل الثلاجة قد يصدر صوتاً بسبب الحركة او انسداد وعاء التصريف نتيجة لتكون رواسب ومخلفات.
حل مشكلة اصدار صوت من أسفل الثلاجة:
يكمن الحل في اصلاح وعاء التصريف, فقد يحتاج الأمر الى اعادة تثبيت الصمام او الوعاء, قد يلزم الأمر الى استبداله, اذا لم يتم حل المشكلة عليك الاتصال بخدمة صيانة أعطال ثلاجات توشيبا العربي في مصر للحصول على الدعم الفني وقطع الغيار الأصلية.
الثلاجة تصدر صوت من الخلف:
صدور صوت من خلف الثلاجة دليل على وجود احدى الاحتمالات التالية:
- مشكلة في مروحة ماتور الثلاجة: تتعرض مروحة موتور الثلاجة (الكمبروسر) الى عدة عوامل تؤثر على أدائها, قد تكمن المشكلة في تجمع رواسب عليها تسبب اصدار صوت مزعج.
- مشكلة في التايمر: يصدر التايمر (مؤقت التبريد الموجود بجوار الكمبروسر) صوتاً نتيجة لتعرضه للتلف مع مرور الوقت.
الثلاجة تصدر صوت من الأمام:
هذا الصوت مصدره باب الثلاجة. هو المتسبب الرئيسي في اصدار صوت من الأمام, يمكنك ملاحظة ذلك عند التحقق من مصدر الصوت في الثلاجة.
حل مشكلة اصدار صوت من باب الثلاجة توشيبا:
على الأرجح وجود المشكلة في مفصل الباب والذي يصدر صوت نتيجة الاحتكاك.
لحل هذه المشكلة سوف تكون بحاجة الى تشحيم مفصل باب الثلاجة للتخلص من الصوت الناتج عن الاحتكاك.
قم بإستدعاء متخصص تشحيم او الاتصال على خدمة عملاء توشيبا شركة العربي جروب على رقم الاعطال 19319 لمساعدتك في حل المشكلة.
7. باب الثلاجة توشيبا لا يغلق بالكامل.
يتعرض باب الثلاجات لمشاكل فنية نتيجة الاستخدام الخاطيء او عوامل الاستهلاك الاخرى.
باب الثلاجة هو جزء ضروري جداً للثلاجة والذي يحافظ على أدائها, وبالتالي أي خلل في باب الثلاجة سوف يفقد الثلاجة قدرتها على التريد على القيام بوظائفها.
ماذا يحدث عندما لا يغلق باب الثلاجة بالكامل؟
- زيادة الحمل على ماتور الثلاجة, سوف يستمر في حالة التشغيل لفترات أطول.
- زيادة استهلاك الكهرباء بنسبة 35% أكثر بسبب استمرار دورة التبريد لفترة اطول.
- ضعف تبريد ثلاجة توشيبا بنسبة تتعدى 25% (حسب حالة الخلل في باب الثلاجة).
- افساد محتويات الثلاجة والأطعمة والمواد المجمدة.
تصليح باب الثلاجة توشيبا:
هناك أسباب رئيسية تعطل باب الثلاجة عن الاغلاق الكامل والتصاقه بشكل متوازي مع اطار الثلاجة.
- وضع الثلاجة غير متوازن: عندما تصبح الثلاجة في وضع مائل نحو اليمين أو اليسار او للأمام. ذلك يجعل الباب غير متوازي مع اطار الثلاجة.
- تلف في مفصل الباب: ربما تكمن مشكلة عدم اغلاق الباب في مشكلة في مفصلات الباب, وذلك سوف يضطرك الى طلب تغير المفصلات من خدمة صيانة ثلاجات توشيبا.
- تلف الاطار الجلدي في الباب (كاوتش باب الثلاجة): على الرغم من ان هذا السبب هو الشائع إلا أنه يسهل علاجه ويمكنك حل المشكلة بنفسك في المنزل.
صيانة كاوتش باب الثلاجة توشيبا (الإطار الجلدي).
المشكلة
السبب الأكثر حدوثاً في أعطال باب الثلاجة هو تلف او تموج جلدة الباب (الكاوتش), وهذا يؤثر على إحكام اغلاق الباب بشكل كامل نتيجة لعدم التصاقه بإطار الثلاجة.
الحل
اذا كانت المشكلة بسبب تموج وتقلص جلدة الباب او تحولت لحالة اكثر صلابة, في هذه الحالة يمكنك معالجة المشكلة بكل بساطة باستخدام احد الطرق:
الطريقة الاولى:
مجفف الشعر (السشوار) لتوجيه هواء ساخن نحو جلدة كاوتش باب الثلاجة حتى يحصل على ليونته ويعود لطبيعته.
الطريقة الثانية:
باستخدام الماء الساخن: يمكنك سكب ماء ساخن (غير مغلي) حول اطار جلدة كاوتش الباب, أو تمرير قطعة قماش مبللة بالماء الساخن ثم تجفيف الكاوتش وتجربة اغلاقه.
تفحص جلدة كاوتش الباب اذا كان بها قطع يعركل اغلاق باب الثلاجة, سوف تضطر لاستبدالها.
قم بالإتصال بالدعم الفني “صيانة ثلاجات توشيبا” على رقم الخط الساخن 19319 لطلب حل المشكلة.
المزيد من التفاصيل عن كيفية استبدال كاوتش باب الثلاجة من موقع WikiHow
8. لمبة الثلاجة توشيبا لا تعمل.
كثيراً ما يشتكي عملاء توشيبا من عطل لمبة الثلاجة توشيبا ” الثلاجة توشيبا شغالة ومش منورة ” وهذه المشكلة تعيق استخدام الثلاجة حيث أن مصباح الثلاجة هي أداة الإضاء والرؤية الواضحة داخل الثلاجة وأيضاً أداة التحقق من وضع تشغيل الثلاجة.
الأسباب التي تجعل لمبة الثلاجة توشيبا لا تعمل:
- تلف مفتاج اللمبة (الزر الموصل للطاقة لكابينة لمبة الثلاجة).
- احتراق اللمبة (تحتاج للاستبدال).
- حدوث خلل في التوصيلات داخل علبة اللمبة (الكابينة) بسبب اهتزار او نقل الثلاجة.
صيانة لمبة الثلاجة توشيبا:
في البداية يجب عليك التأكد من سبب العطل باتباع خطوات الفحص والإصلاح التالية:
- اضغط على زر كابينة اللمبة (العلبة), لاحظ اذا كانت اللمبة تتجاوب مع الضغط أو لا, كرر الضغط عدة مرات اذا لم استجابة انتقل للخطوة الثانية.
- قم بفك الكابينة (علبة اللمبة) ثم حاول تدوير اللمبة مع اتجاه عقارب الساعة, ثم لاحظ اذا تم حل المشكلة او انتقل الى الخطوة الثالثة.
- قم بفك اللمبة واستبدالها من محل أدوات كهربائية او قم بالاتصال بخدمة الصيانة توشيبا على الخط الساخن 19319.
قطع غيار ثلاجات توشيبا العربي
تختلف مكونات ثلاجات توشيبا حسب نوع وموديل كل ثلاجة وتاريخ تصنيعها, على سبيل قطع غيار ثلاجة توشيبا نوفروست تختلف عن الثلاجة توشيبا الديفروست.
إلا ان هناك مكونات أساسية لجميع الثلاجات لابد من توفرها والتأكد من عمل وظيفتها حتى تعمل الثلاجة بدون مشاكل فنية.
قدم مركز خدمة الدعم الفني توشيبا مصر دليل مساعد لعملاء توشيبا لمعرفة قطع غيار ثلاجات توشيبا وطرق التعامل معها.
يوضح الجدول المكونات الأساسية للثلاجة التي يتم استبدالها عند إجراء صيانة للثلاجة.
| الوحدة | وظيفتها |
|---|---|
الماتور (الكمبروسر) | هو المحرك الأساسي لتبريد الثلاجات. |
السخان (الهيتر) | هو الجزء المسئول عن إاذابة الثلج. |
المكثف (الكوندنسر) | يعمل على تبريد الغاز. |
منظم الحرارة (الثرموستات) | الجزء المسؤول عن تنظيم درجة الحرارة. |
المؤقت (التايمر) | الجزء المسؤول عن توقيت دورة التبريد. |
القرص الحراري (الثيرموديسك) | الجزء المسئول عن توصيل اشارات درجة الحرارة. |
معلومات تهمك لصيانة ثلاجتك المنزلية من توشيبا:
خدمات مركز صيانة ثلاجات توشيبا العربي المعتمد في مصر
صيانة ثلاجات توشيبا العربي هي احدى الخدمات التي يقدمها توكيل صيانة توشيبا للحفاظ على منتجات توشيبا تعمل لأكثر فترة ممكنة.
وتعاوناً من شركة توشيبا العربي مع عملاؤها الذين هم جزء منها, ولضمان جودة خدمة ما بعد البيع لمعالجة المشكلات والعيوب الفنية في الثلاجة توشيبا.
والذي يقدمها مركز صيانة ثلاجات توشيبا العربي في مصر والشرق الأوسط, بواسطة أحدث التقنيات المتقدمة لتشخيص الأعطال وإصلاحها بأقل التكاليف وبشهادة جودة عالية.
رقم الهاتف للإتصال على مركز خدمة صيانة ثلاجات توشيبا في مصر هو 01101019319 أما الخط الساخن لصيانة أعطال ثلاجات توشيبا 19319 وهو الرقم الموحد لجميع خدمات العربي جروب.
ولأننا نعلم أن الثلاجة الكهربائية هي روح المنزل, لذلك نقدم لك الدليل الشامل لصيانة أعطال ثلاجات توشيبا.
بالاضافة الى النصائح والارشادات التي تساعدك على فهم العطل الفني الذي تواجهه في ثلاجات توشيبا الكهربائية, وكيفية التعامل مع الأعطال الفنية الشائعة لثلاجات شركة العربي جروب.
عناوين شركة العربي جروب المعتمدة لصيانة ثلاجات توشيبا
عند مواجهة اي عطل فني في ثلاجات توشيبا يمكنك الاتصال مباشرتاً على الرقم المجاني العربي جروب 19319 الخط الساخن لتوشيبا في مصر, واستفسر عن عناوين صيانة ثلاجات توشيبا وفروع مراكز صيانة العربي جروب في منطقتك.
على الرغم انك لن تضظر الى نقل الثلاجة الى أي مكان.
فقط قم بطلب خدمة الدعم لافني لثلاجات العربي جروب وسوف يتم ارسال فريق العمل لإجراءات الصيانة والإصلاح.
كما يمكنك قراءة التعليمات الهامة التي يقدمها مركز خدمة صيانة توشيبا والموضحة في هذه الصفحة (صيانة ثلاجات توشيبا العربي) والتي هي بمثابة دليل شامل لصيانة الثلاجات توشيبا والتي تمكنك من حل مشكلات الأعطال الفنية وتفادي حدوثها.
صيانة ثلاجات توشيبا القاهرة
يتوفر في محافظة القاهرة العديد من مراكز الخدمة والصيانة التابع لتوشيبا العربي, مما توفر لعملاء توشيبا خدمة الصيانة السريعة بالاضافة الى تقديم الدعم الفني لثلاجات توشيبا العربي.
يمكنك الحصول على خدمات الصيانة في محافظة القاهرة بواسطة الاتصال على خدمة الدعم الفني من توشيبا العربي على رقم صيانة ثلاجات توشيبا 19319.
صيانة ثلاجات توشيبا الاسكندرية
تمتد خدمات صيانة توشيبا العربي في مصر الى جميع أنحاء الجمهورية, وبالتالي تعمل خدمة عملاء توشيبا على توصيل الدعم الفني الى جميع عملاء توشيبا داخل مصر.
صيانة ثلاجات توشيبا في الاسكندرية هي احدى الخدمات المقدمة من عدة فروع صيانة توشيبا في الاسكندرية, على رقم صيانة ثلاجات توشيبا الاسكندرية 19319. يمكنك الاتصال في أي وقت للحصول على الدعم الفني لصيانة ثلاجتك.
تعمل خدمات الصيانة المقدمة من توشيبا الى توصيل كافة الخدمات في جميع محافظات مصر.
حيث توفر فروع صيانة ثلاجات توشيبا في جميع محافظات مصر.
للحصول على خدمات صيانة أعطال الثلاجة توشيبا في أي محافظة في مصر فقط قم بالاتصال على رقم صيانة ثلاجة توشيبا العربي 19319 وسوف تتلقى الدعم الفني الهاتفي او طلب زيارة منزلية لإصلاح العطل الفني في ثلاجة توشيبا.
رقم ضمان ثلاجات توشيبا العربي
الكثير من العملاء يبحثون على رقم المساعدة للحصول على خدمات مابعد البيع عند مواجهة عطل فني في ثلاجة توشيبا العربي.
تنتشر على الانترنت الكثير من أرقام صيانة توشيبا الوهمية التي لا تمط بصلة الى توشيبا العربي.
لذلك يتوجب علينا التنويه الى الرقم الموحد لجميع خدمات صيانة توشيبا العربي هو 19319.
رقم توشيبا المجاني
الرقم المجاني يعتبر رقم الخط الساخن لمركز خدمة وصيانة توشيبا العربي جروب 19319, وهو الرقم الرسمي لتقديم خدمات الدعم عبر الهاتف, والذي يتلقى طلبات الصيانة المنزلية لثلاجات توشيبا العربي.
مركز خدمة صيانة ثلاجات العربي جروب
مراكز صيانة ثلاجات توشيبا هي الجهات الموكلة من مركز الخدمة الرئيسي لصيانة ثلاجات توشيبا شركة العربي جروب في مصر.
تتوفر مراكز خدمة وصيانة توشيبا العربي في جميع أنحاء جمهورية مصر العربية.
للحصول على خدمات مراكز صيانة ثلاجات توشيبا العربي, اتصل على رقم الصيانة المعتمد من توشيبا الخط الساخن 19319.
صيانة ثلاجات شارب :
اذا كنت تواجه أعطال فنية لثلاجات شارب اتصل على رقم الخط الساخن صيانة شارب 19319.
ثلاجات شارب هي كيان مرتبط بشركة توشيبا العربي, حيث انها تعتبر احدى منتجات الشركة المصنعة توشيبا العربي, لذا تقدم توشيبا العربي خدمة صيانة ثلاجات شارب ضمن مجموعة الخدمات المقدمة لعملاء توشيبا العربي.
توكيل صيانة ثلاجات توشيبا العربي الرئيسي :
توكيل صيانة توشيبا هو مركز خاص يتعاون مع شركة توشيبا العربي في مصر لتقديم خدمات الصيانة والدعم الفني, حيث تتعاون شركة توشيبا مع العديد من مراكز الصيانة الخاصة وتوكيلات توشيبا المعتمدة بهدف توفير خدمات الصيانة في جميع انحاء مصر.
يتوفر توكيلات صيانة توشيبا منتشرة في جميع محافظات مصر تعمل على تنفيذ طلبات الصيانة لعملاء توشيبا بمقاييس توشيبا العربي وتوفر قطع غيار توشيبا الأصلية.
صيانة ثلاجات Toshiba في المنزل :
هل يقدم مركز صيانة توشيبا خدمات الصيانة في منزل العميل؟
بالطبع نعم.
لا يستدعي الأمر انتقال العميل أو الثلاجة الى مركز خدمة الصيانة, في حين أن توكيل صيانة توشيبا يوفر فريق عمل فنيين ومتخصصين صيانة على استعداد للانتقال الى منزل العميل الذي يواجه عطل لإصلاح الخلل في مكان تواجده لجميع موديلات ثلاجات توشيبا.
كما يقدم دليل شامل لأعطال ثلاجات توشيبا واصلاحها على هذا الرابط
صيانة ثلاجات توشيبا داخل مركز الصيانة
هل يتم نقل الثلاجة الى مركز الصيانة لإصلاح الأعطال؟
تسعى شركة العربي جروب دائماً الى راحة العملاء وحل مشكلات الأعطال الفنية بأقل الخسائر دون التسبب في ازعاج العملاء, وبالتالي توفر متخصيين صيانة للانتقال لتنفيذ طلبات الإصلاح في المنزل, في حين أن هناك بعض الأعطال الفنية التي تحتاج الى نقل الثلاجة الى مركز الصيانة لإصلاح الأعطال اذا اضطر الأمر لذلك.
متى يلزم نقل الثلاجة الى مركز صيانة توشيبا ؟
يتم نقل الثلاجة الى ورشة صيانة توشيبا في الحالات التالية:
- عند تواجد أعطال حرجة تلزم العمل عليها لفترة أطول.
- اذا تكرر العطل أكثر من مرة.
- اذا ظهرت عدة أعطال فنية عند فحص الثلاجة بواسطة الفني.
لذا يتم تحديد ما إذا كان لابد من نقل الثلاجة الى قسم الأعطال مركز صيانة توشيبا بعد الفحص بواسطة مهندس الصيانة.
صيانة ثلاجات توشيبا نوفروست والديفروست :
ثلاجات توشيبا نوفروست وديفروست هي منتجات تحمل اسم العربي جروب.
حيث يتم انتاج موديلات مختلفة من ثلاجات توشيبا العربي على سبيل المثال:
ثلاجات توشيبا 12 قدم
ثلاجات توشيبا 14 قدم
ثلاجات توشيبا 16 قدم نوفروست
ثلاجات توشيبا 18 قدم نوفروست
ثلاجات توشيبا 3 باب
ثلاجات توشيبا ديجيتال
وبالتالي يعمل مركز صيانة ثلاجات توشيبا العربي على تنفيذ أعمال الصيانة الشاملة لكافة أنواع وموديلات ثلاجات توشيبا النوفروست والديفروست من خلال التبليغ عن العطل الفني على رقم الاتصال بصيانة ثلاجات توشيبا العربي 19319.
صيانة ثلاجات توشيبا الديجيتال
تقدم توكيلات صيانة شركة توشيبا العربي خدمات اصلاح الثلاجات الديجيتال بأحدث التكنولوجيا العصرية لتفادي الأعطال المحتملة ومعالجة العيوب الفنية والأعطال التي تحدث لثلاجات توشيبا الديجيتال وصيانة أعطال ثلاجة توشيبا 3 باب.
اذا كنت تعتقد ان هناك عطل فني في الثلاجة الديجيتال توشيبا اتصل على رقم الصيانة لثلاجات توشيبا 19319.
تكاليف صيانة ثلاجة توشيبا :
كم تكلفة إصلاح ثلاجة توشيبا ؟
هذا يعتمد على نوع العطل واحتياج الثلاجة الى قطع الغيار التي لا تشمل الضمان.
على سبيل المثال:
اذا كان العطل عيوب تصنيع مثل خلل في احد وظائف الثلاجة عند تشغيلها هذا لا يحمل اي عبء على العميل حيث تلتزم شركة توشيبا بإصلاح اعطال عيوب تصينع الثلاجات توشيبا.
اما اذا كان العطل بسبب سوء استخدام مثل احتراق او مشاكل فنية ظهرت نتيجة اصطدام الثلاجة او سقوطها هنا يتحمل العميل رسوم صيانة الثلاجة توشيبا.
يحدد هذه الحالة المتخصصين عند الكشف على الثلاجة وتشخيص الأعطال الفنية.
صيانة ثلاجات توشيبا داخل فترة الضمان
مدة الضمان للثلاجات Toshiba تبدأ عند شراء الثلاجة ويتم اصلاح كافة الأعطال مجاناً دون تكلفة العميل الا في حالات معينة تم توضيحها في شهادة الضمان.
صيانة ثلاجات توشيبا خارج فترة الضمان
تقدم وكالة صيانة توشيبا أيضاً خدمات إصلاح ثلاجات توشيبا بعد فترة الضمان, كما توفر قطع غيار ثلاجات توشيبا الأصلية, في حين أن مركز الخدمة يحصل رسوم الكشف والصيانة من عملاء توشيبا مقابل خدمة الصيانة خارج الضمان.
مدة ضمان ثلاجات توشيبا :
يسأل بعض العملاء: مدة ضمان ثلاجات توشيبا كام سنة؟
تختلف فترة ضمان ثلاجات توشيبا حسب موديل كل ثلاجة, حيث تتراوح مدة الضمان من 3 سنوات حتى 10 سنوات.
لمعرفة فترة ضمان ثلاجات توشيبا راجع شهادة الضمان, او اتصل على رقم توشيبا ثلاجات 19319 للاستفسار عن مدة ضمان ثلاجتك.
فقط عليك تذكر عدد السنوات التي قمت باستخدام الثلاجة مع ذكر الموديل.
الطريقة الاخرى لمعرفة الضمان هي عن طريق السيريل نمبر المدون على الثلاجة عند تقديمه لخدمة العملاء سوف يبلغك موظف خدمة العملاء بفترة الضمان الخاصة بثلاجتك.
اقرأ أيضاً
المصادر والمراجع :
روابط المصادر
كتاب صيانة وإصلاح الثلاجة المنزلية
شكراً لخدمة عملاء توشيبا على المقال الرائع فادني كثير
ياريت المعلومات القيمة دي نسمعها من الخط الساخن شركة توشيبا لأن موظفين الخط الساخن مش فاهمين حاجه
خدمة جيده.
كنت اتمني ان تكون جميع الأجهزة من العربي